什么是延长保修服务?
延保服务是对车辆原厂质量担保服务的延伸，为您解决车辆原厂质量担保期后的维修问题。在延保期内，当车辆出现延保服务范围内故障时，将享受与原厂相同的保修服务，车辆免费获得维修，为您的爱车提供全方位专业保障。
为什么购买延长保修服务?
更省钱
延保服务将承担车辆超出原厂质量担保期后的维修风险,避免汽车故障产生的不可预计费用;
更灵活
提供基础保障、精选保 障、安心保障、全面保障4种保障方案随心选择;
更省心
当车辆发生故障时,延保服务将为您提供100%原厂品质服务于专业维修;
更保值
车辆在二手车交易时更具 评估优势。
一汽-大众延长保修服务方案
延长保修服务覆盖车型:
一汽-大众全系车型
延长保修服务对象:
行驶里程不超过9.5万公里且车龄在33个月以内的车辆。
延长保修服务范围:
| 产品类型: | 保障范围 | 保障年限/里程（以先到为准） | |||
| 发动机 | 变速箱 | 传动系统 | 原厂质保范围 | ||
| 全面保障 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 1年/3万公里 2年/6万公里 3年/9万公里 |
| 安心保障 | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| 精选保障 | ✔ | ✔ | |||
| 基础保障 | ✔ | ||||
*更多信息,请咨询当地授权经销商。
投保咨询关于流程
客户购买流程
延保和车险都是花较少的钱,避免支出大额的维修费用。
但它们的保证范围区别很 大:车险是针对意外事故或自然灾害等导致车辆受损提供的保障;而延保是量问题提供的保障。
1. 客户购买延长保修
2. 经销商与客户签署服务
3. 合同生效、发票交付客户
4. 随时等待为客户服务
客户索赔流程
延保和车险都是花较少的钱,避免支出大额的维修费用。
但它们的保证范围区别很 大:车险是针对意外事故或自然灾害等导致车辆受损提供的保障;而延保是量问题提供的保障。
1. 故障发生
2. 客户到店
3. 故障评定
4. 车辆维修
5. 客户确认维修结果
6. 服务完成
常见问答解答
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Q1：我的车已经投保车险了，购买延保还有意义吗？A：延保和车险都是花较少的钱，避免支出大额的维修费用。但它们的保证范围区别很大：车险是针对意外事故或自然灾害等导致车辆受损提供的保障；而延保是对车辆再正常使用情况下，可能出现的零部件质量问题提供的保障。
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Q2：已经有厂家3年/10万公里的原厂保修了，还有必要购买延保吗？A：延保服务将承担车辆超出原厂质量担保期后的维修风险，提前锁定车辆维修成本。在您进行二手车交易时，延保服务也将提升车辆价值。
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Q3：这车质量很好，为什么还要购买延保服务？A：任何物品都有使用寿命，汽车是机械和电子集合体，再好的质量也不能保证不发生任何故障，延保服务是对您爱车的一个保障，我们现在做的就是预防工作。一汽-大众推出的延长保修服务正是为广大车主提供了降低未来使用成本与风险的一项保障。
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Q4：购买延长保修服务有什么好处？A：随着车辆使用年限和公里数的增加，车辆使用过程中的正常磨损，以及道路、空气的质量都可能让车辆零部件损坏。购买了一汽-大众延长保修服务，您只需要进行正常的车辆保养，在延长保修服务期间，一汽-大众将为您的爱车提供等同原厂品质的车辆维修服务。
一汽-大众推出的延长保修服务正式为广大车主提供了降低未来使用成本与风险的一项保障。
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